Resumen de trabajo
Todo el personal del gimnasio será responsable de crear una experiencia positiva para los miembros proporcionando un nivel superior de servicio al cliente y limpieza a los miembros de Planet Fitness, posibles miembros e invitados.
Obligaciones y responsabilidades esenciales
-Saludar a los miembros, posibles miembros e invitados, proporcionando un servicio al cliente excepcional.
-Las responsabilidades podrían incluir:
- Responda los teléfonos de manera amistosa y ayude a las personas que llaman con una variedad de preguntas.
- Registrar miembros en el sistema.
- Registro de nuevo miembro.
- Lleve a los miembros potenciales de gira.
- Facilite las actualizaciones necesarias a las cuentas de los miembros.
- Responda a las preguntas e inquietudes de los miembros de manera oportuna y profesional y ascienda a Subgerente o Gerente según sea necesario.
- Limpieza detallada en todas las áreas de la instalación.
Cualificaciones / Requisitos
-Se prefiere antecedentes de servicio al cliente.
-División informática básica.
-Actitud optimista y positiva!
-La puntualidad y la fiabilidad son imprescindibles.
-Excepcionales habilidades de servicio al cliente; capaz de interactuar de manera positiva y profesional con los miembros y compañeros de trabajo, superando las expectativas de los miembros.
-Oyente fuerte con capacidad de empatía y resolución de problemas.
-Demostrar diplomacia en todas las interacciones utilizando un comportamiento y un lenguaje apropiados.
-Se requiere diploma de escuela secundaria / equivalente de GED.
-Debe ser mayor de 18 años.
Demandas físicas
-Continua de pie y caminando durante el turno.
-Conversación continua en persona o por teléfono durante el turno.
-Debe poder levantar ocasionalmente hasta 50 libras.
ÚNETE AL CLUB.
Mejorar la vida de las personas con una experiencia de fitness asequible y de alta calidad requiere un equipo de emprendedores inspiradores, motivados y amantes de la diversión. Como uno de los franquiciadores y operadores de gimnasios más grandes y de más rápido crecimiento en los Estados Unidos, Planet Fitness apenas se está calentando. Buscamos continuamente a los mejores talentos para que se unan a nosotros para cultivar la Judgement Free Zone® y dar forma al futuro de nuestra marca. Con más de 2,000 ubicaciones en los 50 estados, el Distrito de Columbia, Puerto Rico, Canadá, República Dominicana, Panamá, México y Australia, ¡hay muchas oportunidades en nuestro planeta y siempre estamos buscando personas talentosas para unirse a nuestro equipo!
La misión de nuestros miembros lo dice mejor: nuestro producto es una herramienta, un medio para un fin; No es una marca o un fabricante de moldes, sino una herramienta que puede ser utilizada por cualquiera. Para utilizar nuestro producto, los miembros deben sentirse inspirados y motivados. Ahí es donde entras tú. Si está buscando un lugar donde pueda marcar la diferencia en la vida de un cliente, lo ha encontrado. Ven a añadir tu mojo a la Zona Libre de Juicios, pero quédate por la sensación de que estás marcando la diferencia en nuestro planeta.
PARA ENCONTRAR SU AJUSTE PERFECTO, BUSQUE UNA OPORTUNIDAD DE CLUB CERCA DE USTED.