Resumen de trabajo
Todo el personal del gimnasio será responsable de crear una experiencia positiva para los miembros proporcionando un nivel superior de servicio al cliente y limpieza a los miembros de Planet Fitness, posibles miembros e invitados.
Obligaciones y responsabilidades esenciales
-Saludar a los miembros, posibles miembros e invitados, proporcionando un servicio al cliente excepcional.
-Las responsabilidades podrían incluir:
- Responda los teléfonos de manera amistosa y ayude a las personas que llaman con una variedad de preguntas.
- Registrar miembros en el sistema.
- Registro de nuevo miembro.
- Lleve a los miembros potenciales de gira.
- Facilite las actualizaciones necesarias a las cuentas de los miembros.
- Responda a las preguntas e inquietudes de los miembros de manera oportuna y profesional y ascienda a Subgerente o Gerente según sea necesario.
- Limpieza detallada en todas las áreas de la instalación.
Cualificaciones / Requisitos
-Se prefiere antecedentes de servicio al cliente.
-División informática básica.
-Actitud optimista y positiva!
-La puntualidad y la fiabilidad son imprescindibles.
-Excepcionales habilidades de servicio al cliente; capaz de interactuar de manera positiva y profesional con los miembros y compañeros de trabajo, superando las expectativas de los miembros.
-Oyente fuerte con capacidad de empatía y resolución de problemas.
-Demostrar diplomacia en todas las interacciones utilizando un comportamiento y un lenguaje apropiados.
-Se requiere diploma de escuela secundaria / equivalente de GED.
-Debe ser mayor de 18 años.
Demandas físicas
-Continua de pie y caminando durante el turno.
-Conversación continua en persona o por teléfono durante el turno.
-Debe poder levantar ocasionalmente hasta 50 libras.
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Mejorar la vida de las personas con una experiencia de fitness asequible y de alta calidad requiere un equipo de emprendedores inspiradores, motivados y amantes de la diversión. Como uno de los franquiciadores y operadores de gimnasios más grandes y de más rápido crecimiento en los Estados Unidos, Planet Fitness se está calentando. Buscamos continuamente a los mejores talentos para que se unan a nosotros para cultivar Judgement Free Zone® y dar forma al futuro de nuestra marca. Con más de 2,000 ubicaciones en los 50 estados, el Distrito de Columbia, Puerto Rico, Canadá, República Dominicana, Panamá, México y Australia, ¡hay muchas oportunidades en nuestro planeta y siempre estamos buscando personas talentosas para unirse a nuestro equipo!
La misión de nuestros miembros lo dice mejor: nuestro producto es una herramienta, un medio para lograr un fin; no una marca o un fabricante de moldes, sino una herramienta que puede ser utilizada por cualquier persona. Para utilizar nuestro producto, los miembros deben sentirse inspirados y motivados. Ahí es donde entra usted. Si está buscando un lugar donde pueda marcar la diferencia en la vida de un cliente, lo ha encontrado. Ven a agregar tu mojo a Judgment Free Zone, pero quédate con la sensación de que estás marcando una diferencia en nuestro planeta.
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