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Representante de servicios para miembros North Huntingdon

Apertura Futura: Representante de servicios para miembros

Tiempo completo • North Huntingdon
Resumen de trabajo
El Representante de Servicios para Miembros será responsable de crear una experiencia positiva para los miembros al brindar un nivel superior de servicio al cliente a los miembros, posibles miembros e invitados de Planet Fitness.
Obligaciones y responsabilidades esenciales
  • Salude a los miembros, miembros potenciales e invitados, brindando un servicio al cliente excepcional.
  • Manejar todas las actividades relacionadas con la recepción, que incluyen:
    • Conteste los teléfonos de manera amigable y ayude a las personas que llaman con una variedad de preguntas.
    • Registrar miembros en el sistema.
    • Registro de nuevos miembros.
    • Lleve a los posibles miembros de gira.
  • Facilitar las actualizaciones necesarias en las cuentas de los miembros.
  • Responder a las preguntas e inquietudes de los miembros de manera oportuna y profesional y ascender a Subgerente o Gerente según sea necesario.
  • Colaborar en el mantenimiento del orden y limpieza del club.
Calificaciones/Requisitos
  • Se prefiere experiencia en servicio al cliente.
  • Dominio básico de la computadora.
  • Pasión por el fitness y la salud.
  • Actitud optimista y positiva!
  • Imprescindible puntualidad y seriedad.
  • Habilidades excepcionales de servicio al cliente; Capaz de interactuar de manera positiva y profesional con los miembros y compañeros de trabajo, superando las expectativas de los miembros.
  • Fuerte oyente con la capacidad de empatizar y resolver problemas.
  • Demostrar diplomacia en todas las interacciones mientras usa un comportamiento y lenguaje apropiado.
  • Se requiere diploma de escuela secundaria/equivalente de GED.
  • Debe tener 18 años de edad o más.
Demandas físicas
  • Estar de pie y caminar continuamente durante el turno.
  • Hablar continuamente en persona o por teléfono durante el turno.
  • Debe poder levantar ocasionalmente hasta 50 libras.
  • Ocasionalmente se encontrará con productos químicos tóxicos durante el turno.

Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.





Los empleados de una franquicia son empleados del franquiciado y no son empleados de PFHQ (el franquiciador). PFHQ no dicta ni controla los asuntos laborales o de empleo para los franquiciados o sus empleados, y no conserva ninguna autoridad reservada para controlar los términos y condiciones de empleo para los franquiciados o sus empleados. Cada franquiciado es responsable de garantizar el cumplimiento de las leyes locales, estatales y federales.

(si ya tienes un currículum en Indeed)

O aplicar aquí.

* campos requeridos

Ubicación
Or
Or

Información de Empleo de Igualdad de Oportunidades en los EE. UU. (La finalización es voluntaria)

Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y todos los solicitantes calificados recibirán consideración para un empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.

Se le brinda la oportunidad de proporcionar la siguiente información para ayudarnos a cumplir con los registros federales, estatales de igualdad de oportunidades de empleo / Acción afirmativa, informes y otros requisitos legales.

La cumplimentación del formulario es totalmente voluntaria. Sea cual sea su decisión, no se considerará en el proceso de contratación o posteriormente. Cualquier información que proporcione será registrada y mantenida en un archivo confidencial.

Formulario CC-305
Número de Control OMB 1250-0005
Expira el 30/04/2026

¿Por qué se le pide que rellene este formulario?

Somos un contratista o subcontratista federal. La ley nos obliga a ofrecer igualdad de oportunidades de empleo a las personas con discapacidad cualificadas. Nuestro objetivo es que al menos el 7% de nuestros trabajadores sean personas con discapacidad. La ley dice que debemos medir nuestro progreso hacia este objetivo. Para ello, debemos preguntar a los solicitantes y a los empleados si tienen o han tenido alguna discapacidad. Las personas pueden convertirse en discapacitadas, por lo que debemos hacer esta pregunta al menos cada cinco años.

Rellenar este formulario es voluntario y esperamos que decida hacerlo. Su respuesta es confidencial. Nadie que tome decisiones de contratación la verá. Su decisión de rellenar el formulario y su respuesta no le perjudicarán en modo alguno. Si desea obtener más información sobre la ley o este formulario, visite el sitio web de la Oficina de Programas de Cumplimiento de Contratos Federales (OFCCP) del Departamento de Trabajo de EE.UU. en www.dol.gov/ofccp.

¿Cómo saber si tiene una discapacidad?

Una discapacidad es una condición que limita sustancialmente una o más de sus "actividades vitales principales". Si tiene o ha tenido alguna vez una afección de este tipo, usted es una persona con discapacidad. Las discapacidades incluyen, pero no se limitan a:

  • Trastorno por consumo de alcohol u otras sustancias (sin consumir drogas ilegalmente en la actualidad)
  • Trastorno autoinmune, por ejemplo, lupus, fibromialgia, artritis reumatoide, VIH/sida
  • Ceguera o problemas de visión
  • Cáncer (pasado o presente)
  • Enfermedad cardiovascular o del corazón
  • Enfermedad celíaca
  • Parálisis cerebral
  • Sordera o dificultades auditivas graves
  • Diabetes
  • Desfiguración, por ejemplo, desfiguración causada por quemaduras, heridas, accidentes o trastornos congénitos
  • Epilepsia u otro trastorno convulsivo
  • Trastornos gastrointestinales, por ejemplo, enfermedad de Crohn, síndrome del intestino irritable
  • Discapacidad intelectual o del desarrollo
  • Enfermedades mentales, por ejemplo, depresión, trastorno bipolar, trastorno de ansiedad, esquizofrenia o trastorno de estrés postraumático
  • Ausencia total o parcial de miembros
  • Problemas de movilidad que requieran el uso de una silla de ruedas, un escúter, un andador, una pierna ortopédica u otros dispositivos de apoyo
  • Afección del sistema nervioso, por ejemplo, migrañas, enfermedad de Parkinson, esclerosis múltiple (EM)
  • Neurodivergencia, por ejemplo, trastorno por déficit de atención con hiperactividad (TDAH), trastorno del espectro autista, dislexia, dispraxia u otras dificultades de aprendizaje
  • Parálisis parcial o total (por cualquier causa)
  • Afecciones pulmonares o respiratorias, por ejemplo, tuberculosis, asma, enfisema
  • Baja estatura (enanismo)
  • Lesión cerebral traumática

DECLARACIÓN PÚBLICA DE CARGA: De acuerdo con la Ley de Reducción de Trámites de 1995, ninguna persona está obligada a responder a una recopilación de información a menos que dicha recopilación muestre un número de control OMB válido. Esta encuesta debería completarse en unos 5 minutos.

Si cree que pertenece a alguna de las categorías de veteranos protegidos que figuran a continuación, indíquelo haciendo la selección adecuada. Como contratista del gobierno sujeto a la Ley de Asistencia para el Reajuste de Veteranos de la Era de Vietnam (VEVRAA), solicitamos esta información para medir la efectividad de los esfuerzos de alcance y reclutamiento positivo que llevamos a cabo de conformidad con VEVRAA. La clasificación de las categorías protegidas es la siguiente:

Un "veterano discapacitado" es uno de los siguientes: un veterano de los servicios militares, terrestres, navales o aéreos de los EE. UU. Que tiene derecho a una indemnización (o quién, salvo el pago militar jubilado, tendría derecho a una indemnización) según las leyes administradas por el Secretario de Asuntos de Veteranos; o una persona que fue dada de alta o liberada del servicio activo debido a una discapacidad relacionada con el servicio.

Un "veterano recientemente separado" se refiere a cualquier veterano durante el período de tres años que comienza en la fecha de la descarga o liberación de dicho veterano del servicio activo en el servicio militar, terrestre, naval o aéreo de los EE. UU.

Un "veterano de tiempo de guerra en servicio activo o insignia de campaña" significa un veterano que estuvo en servicio activo en el servicio militar, terrestre, naval o aéreo de los EE. UU. Durante una guerra o en una campaña o expedición para la cual se ha autorizado una insignia de campaña según las leyes. administrado por el Departamento de Defensa.

Un "veterano de la medalla del servicio de las Fuerzas Armadas" significa un veterano que, mientras estaba en servicio activo en el servicio militar, terrestre, naval o aéreo de los EE. UU., participó en una operación militar de los Estados Unidos por la cual se otorgó una medalla de servicio de las Fuerzas Armadas 12985.

GANA RESEÑAS RAVE

Nuestra filosofía de servicio al cliente es que no es suficiente simplemente cumplir con las expectativas de los miembros, queremos superar sus expectativas y convertirlos en nuestros Fans entusiastas. Además de promover positivamente la Zona libre de juicios, también queremos que nuestros miembros sean fanáticos entusiastas de los miembros del equipo que son responsables de impactar sus vidas todos los días, cada vez que ingresan a un club Planet Fitness. Al igual que esa felicidad posterior al entrenamiento, seguro que se siente bien saber que los miembros reconocen y aprecian a las personas aquí que crean su excelente experiencia.

VER ALGUNOS DE NUESTROS GANADORES DEL PREMIO PULGAR DE ORO, NOMINADOS POR UN MIEMBRO DE SU CLUB: